第四书院>双十二幸运顾客？谁爱当谁当！
双十二，我在“大菜集团”官网旗舰店用12.12元抽中了价值三千元的大冰箱。 “女士，非常抱歉，由于系统错误，您的订单无法发货，这边可以为您补偿五元红包。” “什么叫系统错误？我不接受！” “女士，非常抱歉，由于系统错误，您的订单无法发货，这边可以为您补偿五元红包。” 对方跟AI一样重复同样的话。 “订单明明成功生效，就是双方合约签订的意思，现在跟我说错误？你们这么大的集团是要违约吗？” “女士，我们提出解决方案，是您不要，系统检测到您在无理取闹。” 我气笑了。 “三千块的冰箱，就想用五块钱打发我？” 客服直接甩来一个无能狂怒的表情包：“再骚扰就封你号了。” 说着，他真的把我的账号拉进了店铺黑名单，在他家买的其他智能电器全部被限制使用。 行，店大欺客是吧？我没带怕的！ r1cSM
《双十二幸运顾客？谁爱当谁当！》第11章
报材料里，她们提交的客户满意度，是百分之九十九点九。 电视台和网络媒体的曝光下，丑闻急速迅速发酵。 【震惊！知名家电巨头竟靠“系统bug”牟利数百万！】 【店大欺客？大菜集团客服威胁用户，远程锁死全屋家电！】 【诚信何在？“诚信标杆”候选企业背后的肮脏交易！】 新闻标题一个比一个劲爆。 大菜集团的股价，在开盘后秒跌停。 舆论的压力，和我局的正式调查，压垮了这个看似强大的商业帝国。 三天后，大菜集团女董事长亲自带队，来到我们局里，递交了整改报告和公开道歉信。 那位年过半百的女董事长，对着我，深深地鞠了一躬。 “陈科长，是我们管理不善，识人不明，给您，给所有...
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